Seit einigen Jahren hält das digitale Zeitalter auch Einzug bei den SBB und anderen öffentlichen Verkehrsbetrieben. Beim Billettbezug äussert sich das in einem vermehrten Einsatz von Automaten bei Haltestellen und computergestützten Methoden direkt beim Kunden. Die unvermittelte Einführung solcher Methoden führt nicht zuletzt bei der älteren Bahnkundschaft zu Frustrationen, insbesondere dann, wenn mögliche Unterstützungsmassnahmen eliminiert werden, wie z.B. Schliessung von Bahnschaltern.
Um hier wenigstens teilweise Abhilfe zu schaffen, wurde bereits früher in diesem Blog eine Anleitung für die Bedienung von SBB Billettautomaten veröffentlicht. Parallel zu den Billettautomaten wird von den SBB ein computergestütztes Ticketingsystem, das SwissPass System, entwickelt. Dieses bietet der Kundschaft in verschiedener Hinsicht unabhängigen Komfort, setzt aber ein minimales Computerwissen voraus, über das Senioren häufig nicht verfügen.
Eine kurze Einführung in die Anwendung des SwissPass Ticketingsystems gibt die beigefügte, dreiseitige Broschüre. Für die praktische Anwendung, z.B. mit einem Smartphone, Tablet oder Notebook können Prattler Senioren in verdankenswerter Weise Unterstützung bei Sekundarschülern einholen. Zu diesem Zweck organisiert der Verein Senioren für Senioren in der Gemeindebibliothek monatlich eine persönliche Beratung jeweils zwischen 17:30 und 18:30. Daten für 2019: 29.3, 24.5, 28.6., 30.8., 27.9., 25.10., 29.11. Telefonische Auskunft und Anmeldung unter 079 819 99 19 erwünscht.
Anwendung des digitalen Ticketingsystems SwissPass (Einführung von Kurt Suter)
Bild anklicken (PDF Dokument 3 Seiten)
Link:
Homepage Verein Senioren für Senioren Pratteln – Augst
Kurs
Kursinfo: http://www.mobilsein.ch
